TRANSPARÊNCIA E CUIDADO COM SEUS DADOS
Atualizada em 9 de outubro de 2026.
Esta política explica o tratamento de dados pessoais no site Cursos Zenaide, em cursoszenaide.com.br, para navegação, cadastro, compras, acesso a moldes e atendimento.
1. Responsável e contato
Cursos Zenaide — CNPJ 13.402.414/0001-99. Para dúvidas sobre privacidade e solicitações relacionadas aos seus dados, escreva para zenaidecorteecostura@hotmail.com.
2. Dados utilizados
Conforme a funcionalidade utilizada, podem ser tratados nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço de faturamento ou entrega, informações da conta, itens do pedido, histórico de compras, registros de pagamento e acesso aos downloads. Informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo e registros de acesso, também podem ser necessárias para operação e segurança. Os campos efetivamente solicitados são apresentados no cadastro e na finalização da compra.
3. Finalidades e fundamentos
Utilizamos os dados necessários para gerenciar contas, processar pedidos, disponibilizar moldes digitais, prestar atendimento e comunicar informações sobre a compra. Esses tratamentos podem se apoiar na execução de contrato ou em procedimentos solicitados pelo cliente. Obrigações fiscais e legais podem exigir determinados registros. A segurança e a prevenção de fraudes podem fundamentar tratamentos necessários, considerando os direitos do titular. Quando uma atividade depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado.
4. Pagamentos e prestadores de serviço
Quando habilitados no checkout, Asaas e Mercado Pago processam pagamentos segundo suas próprias políticas e condições. Dados necessários à transação podem ser compartilhados com o provedor escolhido. A disponibilidade de cada método depende da configuração apresentada no momento da compra.
Prestadores de hospedagem, infraestrutura, comunicação, suporte e entrega de produtos digitais podem tratar dados necessários à execução dos serviços. Informações também podem ser fornecidas para cumprir obrigações legais ou determinações de autoridades. Consulte as políticas dos provedores em Asaas e Mercado Pago.
5. Cookies e conteúdo externo
O site utiliza mecanismos de sessão e cookies para funcionalidades como login e carrinho. Você pode administrar cookies nas configurações do navegador; bloquear cookies essenciais pode impedir algumas funções. Vídeos, links e outros conteúdos de serviços externos podem envolver tratamento de dados por esses serviços. Consulte suas políticas antes de interagir. Eventuais tecnologias não essenciais de análise ou publicidade devem ser identificadas e tratadas conforme sua finalidade e a base legal aplicável.
6. Conservação e segurança
Dados de conta, pedidos e downloads podem permanecer armazenados enquanto necessários ao serviço, ao atendimento, ao exercício regular de direitos e ao cumprimento de obrigações legais. Solicitações de exclusão são analisadas considerando esses requisitos. Não há um prazo único para todos os registros; solicite esclarecimentos pelo canal de privacidade.
A proteção dos dados exige medidas técnicas e administrativas, controle de acesso e revisão das configurações do site e de seus prestadores. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Não envie senhas, códigos de segurança de cartão ou credenciais de pagamento por e-mail ou mensagens de atendimento.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD e conforme aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção de dados; informações sobre compartilhamento; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados; portabilidade, observadas as regras aplicáveis; e revogação de consentimento. A exclusão pode estar sujeita às hipóteses legais de conservação.
Envie sua solicitação para zenaidecorteecostura@hotmail.com, descrevendo o pedido. Poderá ser necessária verificação de identidade para evitar divulgação indevida. Você também pode consultar os direitos dos titulares na ANPD.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças nos serviços ou no tratamento de dados. Consulte a data indicada no início da página.